我们围绕用户需求与市场打造产品,利用全球互联网营销,将中国优质服饰产品推向全球,聚焦文化节日产品、角色扮演类产品等优势品类,在全球范围内打造中国产品品牌,为客户提供集成性的服务。我们公司善于自主研发产品,围绕着北美文化节日服饰类以及饰品进行开发,重点研究狂欢节文化、动漫节文化、万圣节文化、圣诞节文化、啤酒节文化等,打造贴合消费者节日文化需求的服饰品牌,公司名下拥有多个欧美品牌。
我公司的跨境电商贸易主要体现在以下几个方面:
(1) 调研分析,针对不同的国家,根据当地实际情况进行详细的调研,通过调查问卷以及顾客回访、网上调查、历年来当地的销售数据对消费者行为进行分析,进而对消费者的购买行为、个性需求进行统计和分析;其次,结合当地的实际情况对消费者服饰的变化趋势进行预测和分析,进而挖掘出不同地区的消费者需求;最后,针对需求制定个性化的服饰,不断地扩展市场。
(2) 选品,原则是既要考虑自身兴趣,也要兼顾市场需求。若两者不能同时兼顾,则以亚马逊客户需求优先。亚马逊的买家更多关注产品的图片、价格、评价、描述等。收到货后,他们比较关心品质如何,其次是包装是否完整。所以,从市场需求来看,产品的包装和产品质量非常重要。
(3) 营销策略,制定符合当地实际情况的营销策略,在产品和服务、价格、渠道以及促销等方面推进本土化策略,不断地占领更大的市场份额,增加订单,提升销量。对于跨境电商行业而言,最重要的是风格迥异,符合消费者的审美观,可以实施差异化的产品策略,通过对国外市场消费者的个性需求,创新服装产品,根据人们的不同职业、喜好、性格、背景、年龄等因素细分市场,进行市场调研,开发新市场。
(4) 物流,目前跨境物流主要分为直邮和海外仓储模式,直邮主要是指邮政小包、国际快递、国内快递和专线物流。我国跨境电商企业根据对运输时长、商品大小、费用高低、货物的安全性等需求选择不同的物流方式;
(5) 人才需求,目前从事跨境电商工作的人才,英语背景的居多,在B2C业务里,更需要与不同语种和文化背景的零售客户进行沟通,目前比较有价值的小语种市场有俄语、日语、德语、西班牙语和法语市场等。